全球网讯（记者 梁胜楠 通信员 樊超华）“密斯，你真棒，加油！”4月17日，中国石油山东销售淄博分公司在正阳路加油站举办职业挑战赛，淄博38站值班长张莹莹厚爱为客户擦车，获得了客户认同。

　　市集问鼎华夏，职业成立未来。自本年4月份开动，中国石油山东销售公司在所属运营加油站开展2017年“优质职业季”行动，全观点打造广宽站内，提高现场职业水平，莳植客户体验，打造中国石油中枢竞争力。

　　在最近畅达两次神秘主顾打听和客户隆盛度打听中，山东销售均名列第一，这与公司赓续握好现场职业和管制莳植密不成分。山东销售在莳植职业和管制上永不啻步、精雕细镂，在沿路所属加油站肆意莳植职业水平，年底前分三季开展“优质职业季”行动。旨在通过强化加油站含笑职业、现场指令、擦车职业、客户表情关怀、自助客户指令、互异化职业的现场实施，营造加油站温馨氛围，给主顾以酣畅感受，最终造制品牌互异化，获得历久竞争上风。

　　公司结伙制定了含笑职业标准、现场指令标准和陋劣擦车职业历程，在所属加油站扩充。职业主顾不见得用何等复杂的风光，粗造有用就好，擦车对主顾来说恰是实用有用的贴心职业。汽油站全时段提供擦车职业，使用标准器具，按照陋劣擦车六步法标准算作进行擦车职业操作。通过陋劣擦车职业拉近职工与主顾的距离，增强疏导与交流，培养职工启齿民风和主动职业执意。

步入岳母祠内，里面果然绿色葱茏，神秘顾客网站回廊曲径间的建筑内，厚厚的青砖，斑驳的廊柱，仿佛是在述说着什么。正厅里有岳母的塑像及岳母刺字的画像，当年岳母跟随着岳家军南征北战，驻守军营，她虽然不能披盔甲、跨战马奔赴前线，痛击敌人，但她教育自己的儿子以家国的命运为重，不忘精忠报国。她高风亮节的民族气节，一直被后人褒奖和颂扬，成为为人母亲的典范。

　　行动时分，昔时现场岑岭、10惠、会员日增配专职指令员，完善站内指令符号，加油时“加一看二呼唤三”，提高现场职业恶果。按照6S标准，站内指令符号包括油品品号符号、自助符号、加油枪号符号、大地划线等明晰显赫，客户在车内进站口处就能看清油品品号导视、自助与非自助分区。含笑职业、表情关怀纾解客户蹙悚表情，莳植客户破钞体验。各站连合骨子开设升值职业神志，提高客户隆盛度。

　　现场职业氛围浓厚，进站有管待，离站有送别，含笑职业、启齿跑动，加油不忘擦车职业。LED表示屏转化表示：启齿、含笑、跑动优质职业季，用咱们的饶恕换您的赤忱，用咱们的含笑换您的隆盛。职工与主顾积极交流互动成都专业市场调查机构，现场懊恼火热。